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架起“连心桥” 撑起“主心骨” 乐当“贴心人”——黑山县司法局为民服务纪事

发布时间:2021-09-07 人气:

本文摘要:泉源:辽宁法制报 | 作者:徐艳 驻锦州记者 王璐璐三级公共执法服务平台协调联动,解决了执法服务与群众执法需求之间“最后一公里”问题;将“访调对接”做实做细,推感人民调整与行政调整、司法调整的有机衔接;研发智慧司法服务办公正台,使公共执法服务线上线下同步举行。今年以来,黑山县司法局共接待咨询服务4000多人次,处置惩罚矛盾纠纷1021起,举行法治宣传运动近百场次,赢得了群众的明白、信任和支持,有效地提升了群众的法治看法。

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泉源:辽宁法制报 | 作者:徐艳 驻锦州记者 王璐璐三级公共执法服务平台协调联动,解决了执法服务与群众执法需求之间“最后一公里”问题;将“访调对接”做实做细,推感人民调整与行政调整、司法调整的有机衔接;研发智慧司法服务办公正台,使公共执法服务线上线下同步举行。今年以来,黑山县司法局共接待咨询服务4000多人次,处置惩罚矛盾纠纷1021起,举行法治宣传运动近百场次,赢得了群众的明白、信任和支持,有效地提升了群众的法治看法。“这些结果都是咱们司法干警实实在在给群众解决问题换来的,老黎民信任你,把你当成执法贴心人,这条路我们走对了……”黑山县司法局局长冮杰林感伤道。

自全省3月启动当好人民群众“执法贴心人”运动以来,黑山县司法局全体干警切实增强服务意识、提高服务水平,充实发挥自身职能,把党的为民宗旨酿成每一天的努力,酿成在每一件事情上的实践,为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的执法服务。司法所事情人员深入田间地头为群众调整矛盾 走进民心 黎民如沐东风一大早,黑山县司法局太和司法所事情人员刚到办公室门口,就瞥见有两人在期待。原来,二人是姐妹俩,就怙恃留下的产业处置惩罚问题到司法所来咨询。

相识二人所述的家庭情况后,司法所事情人员就遗产继续的相关执法作了详细剖析,又拨通了黑山县公证处的电话,把管理遗产公证所需要的手续问清楚,并一一记载下来,送给姐妹俩。姐妹俩激动得连连致谢:“大妹子,你可真好,不仅帮我们理清了家事,还让我们少跑了好几十里的路……”一张笑脸,一句体贴的话,让群众如沐东风。2017年年底,黑山县司法局建设了锦州地域第一家县级公共执法服务中心,开设执法咨询、执法援助、法治宣传、人民调整、公证服务五个窗口,面向群众免费提供执法服务,实行“一个窗口受理、一站式管理、一条龙服务”。

此外,他们在乡镇依托司法所建设22个公共执法服务站,在村建设公共执法服务室,三级公共执法服务平台协调联动,有效解决了执法服务与群众执法需求“最后一公里”问题。事情中,他们认真聆听群众心声,实时回应群众诉求,公然服务流程和服务答应,牢牢掌握群众对便民的需求,通过提供宽领域、多方位、多条理、高水平的“一站式”司法服务,进一步疏通民情、贴近民意、走进民心,在他们心里,为老黎民解忧,就是最幸福的事。黎民所托 件件要有着落大虎山镇是黑山县的四大老镇之一,人口多,民情庞大,黑山县司法局大虎山司法所天天都要接待五六起群众来访,可是他们再忙,也都市努力让每一个来访的群众满足而归。

一次,某村两户村民因为土地转包条约发生纠纷,来到司法所请求调整。相识情况后,事情人员发现条约中存在着土地权属不清问题,不属于人民调整领域,于是陪同他们到镇土地办,一起解决了土地确权问题,然后就条约中的其他纠纷又举行了调整,双方就地签订了调整协议。之后,司法所对协议的推行情况又举行了2次回访,直到双方满足才放心。

把调整室作为来访群众接待的窗口,让司法所成为来访群众的入口和出口。大虎山司法所把“访调对接”做实做细,努力把司法所打造成为维护下层社会稳定的主力军。“为制止来访群众‘摸不着庙门’、找不到偏向,我们对无法调整的案件,实行分流转办,实现受理、挂号、交办、承办、了案各个环节无缝衔接,实现一个窗口受理诉求、一套流程卖力到底,淘汰中间流转环节,这样就会挣脱相关部门踢皮球、无抓手的逆境。

”大虎山司法所所长杨柳告诉记者,“访调对接”在解决信会见题上走出了“1+1>2”的新路子,为信访事情和人民调整事情革新生长打开了新空间,让矛盾纠纷控制得住、化解得好,这样就能让老黎民托付的事,件件有着落。服务抵家 线上线下同步“原来调整乐成后,无论多远都得跑一趟,要到镇司法所去签调整协议,现在司法所服务抵家,不光定期到村里服务,还用手机解决了我们跑腿的问题,真利便啊!”村民对司法所的事情人员竖起了大拇指。4月的一天,黑山县司法局镇安司法所开展公共执法服务下乡到镇安镇某村,正遇上两户村民因为承包地界限不清发生纠纷,司法所事情人员立即会同村委会干部来到纠纷现场,通过核对地账,丈量实际面积举行了合理的调整,告竣调整协议后,事情人员拿脱手机,记载了调整历程,然后就让当事人在手机屏幕上签了字。为给黎民提供全方位服务,黑山县司法局努力探索推进公共执法服务信息化,与IT公司互助自主研发了智慧司法服务办公正台,有效整合社区矫正、执法服务、矛盾调处、法治宣传等职能,建设集协调功效于一体的综合性服务网络,使公共执法服务线上线下同步举行,实现全时间、全方位、全笼罩。

“通过此平台,老黎民随时随地可以通过台式电脑和移动终端举行执法咨询,系统实时根据咨询的业务类型将指令推送给相关的执法服务人员。执法服务人员通过移动端的消息推送实时受理咨询,在系统平台上或者通过预留电话举行回复,使群众足不出户就能享受到利便、快捷的执法服务。”冮杰林自豪地说:“信息化办公正台是指引规范化事情的导航仪,是业务大数据的生成器,是事情提效的助推器,事情人员通过远程协调相同的前言,可以突破时间和空间限制,规范司法办案流程,推进更高条理的阳光司法。”。


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